На протяжении многих лет услугой телемаркетинг успешно пользуются большинство западных компаний, что позволяет им сократить расходы фирмы и продвигать свой товар на рынок.
Любой бизнес строится на привлечении новых клиентов. Но продажи, особенно телефонные, требуют огромных временных затрат на «холодные звонки» и поиск потенциальных клиентов.
В Украине активные продажи по телефону только начинают пользоваться спросом, давая возможность компаниям значительно увеличивать свои доходы и повышать узнаваемость товаров или услуг.
Что такое телемаркетинг?
Телемаркетинг — это активные продажи по телефону. И, если Вы хотите добиться высоких показателей и увеличить рост продаж, Вам необходимо работать с профессионалами, которые трудятся в данной сфере долгий период.
Cпециалисты нашего контакт-центра звонят Вашим потенциальным клиентам, находят лиц принимающих решения, устанавливают с ними прямой контакт и выясняют их заинтересованность в Ваших товарах или услугах.
Активные продажи по телефону:
Перед началом работы операторы нашего колл-центра проходят обучение характеристикам товарам или услугам Вашей компании. Совместно с Вами специалисты Cartli разрабатывают модель разговора, учитывая каждое слово, специфику продукта. Этот этап является одним из важных, потому что именно по разработанному сценарию операторы и будут представлять Вашу фирму!
Следующим этапом является составление базы данных, по которой и будет совершаться обзвон. Базу данных Вы можете предоставить свою или же специалисты I-Call разработают ее специально для Вас. Операторы нашего колл центра будут совершать холодные звонки по телефону, продавая Ваш товар (услугу), используя составленную базу клиентов и статистику, полученную в результате телефонного обзвона.
Отчет о проделанной работе включает в себя:
- записи всех телефонных звонков
- определение потенциальных клиентов
- подключение «холодных» клиентов.
Статистика будет предоставлена Вам в любое удобное для Вас время и в удобном формате.