info@i-call.center

Телефонный опрос

Одной из самых главных составляющих социальных и маркетинговых исследований является телефонный опрос. Именно благодаря проведенным опросам, можно делать анализы и выводы по поводу курса работы или нужного направления в сферах бизнеса.

Телефонные опросы необходимы в случае, если Вам нужно провести анализ и определить отношение потребителей к новой услуге или товару, узнать уровень заинтересованности и лояльности, и как результат, определить рыночную конъюнктуру.

Основным преимуществом анкетирования по телефону является оперативность, практичность и экономия средств. Во время телефонного опроса Вы можете быстро и качественно получать необходимые данные о мнении потребителей и общей реакции рынка на товар или услугу. Более того, проведение подобных мероприятий является актуальным как во время проведения каких-либо рекламных акций, а также до и после них.

Услуга «Телефонные опросы» необходима в случае:

исследования и оценки мнения большого количества людей
оценки объема рынка исследуемых товаров или услуг
составления портрета целевой аудитории
исследования восприятия товаров или услуг
анализа конкурентной среды
оценки эффективности проведения рекламных кампаний, акций

Опросы по телефону проводятся на основе сценария, который предоставляет заказчик или специалисты I-Call составляют его вместе с заказчиком. Именно согласно этому сценарию операторы и будут проводить опрос, что позволит Вам получить более точные ответы на требуемые вопросы.

Используя данную услугу Вы сможете:

выяснить предпочтения уже существующих клиентов
получить информацию о потребностях потенциальных клиентов
получить подробную информацию о конкурентах
провести анализ результатов рекламной деятельности компании
узнать о заинтересованности людей в данном товаре или услуге

После завершения телефонного опроса, Вам будет предоставлен детальный отчет о проделанной работе, где будет отображена вся необходимая информация и мнения потребителей о товаре или услуге.

Проведение телефонных опросов — надежный способ узнать, как потребители расположены к Вашим товарам или услугам. Ведь изучив все потребности клиентов, Вы точно знаете, что нужно предложить тому или иному представителю целевой аудитории, а также понимаете, какими конкурентными преимуществами Вашего продукта дорожит Ваш клиент.

Другие услуги

Телефонный опрос

Аутсорсинг персонала

Актуализация баз данных

Маркетинговые исследования

Есть вопросы? Получите бесплатную консультацию!

Получить консультацию!

По статистическим исследованиям, на сегодня каждый человек пользуется как минимум одним телефоном, смартфоном или планшетом, а помимо этого стационарными телефонами, что позволяет проводить такое исследование, как телефонный опрос, что сейчас является очень популярным.

Что такое телефонный опрос?

Проведение телефонных опросов — это не только услуга нашей компании, но также и уникальная возможность провести социальное и маркетинговое исследование. По таким опросам можно анализировать различные интересующие вас данные, что является крайне важно для активного развития бизнеса.

Как правило, телефонные опросы клиентов требуются для выяснения отношения потребителя к предоставляемым услугам и товарам, а также для того, чтобы узнать — насколько общество заинтересовано в конкретной компании. Иными словами, такая услуга считается оптимальным вариантом для определения рыночной конъюнктуры.

Телефонный опрос и его преимущество

Телефонный опрос, заказанный у специальной компании, такой как мы — это:

оперативность;
практичность;
большая экономия средств.

С нашей помощью вы сможете за минимальное количество времени получить качественные данные о том, что вас интересует. Помимо этого телефонный опрос клиентов — это очень актуально для рекламной акции, причем как после нее, так и до.

Как проводятся телефонные опросы клиентов?

Проведение телефонных опросов — это осуществление звонка всем абонентам или же конкретным лицам, например, по:

возрасту;
полу;
сфере деятельности.

Все полученные сведения вносятся в специальную анкету-документ и передаются заказчику. После того, как опрашивание завершено, данные могут сортироваться для выделения новых групп абонентов, по схожим признакам.

Как заказать телефонный опрос?

Если вам требуется заказать телефонный опрос, то вам стоит обращаться именно к нам, так как мы — это профессионалы своего дела, которые могут осуществить нужные действия максимально качественно и без потери нужной для вас информации, что особенно важно. Для вас мы предоставим и услугу, и договор и даже, если потребуется, составление вопросов по вашей деятельности, что позволит провести телефонный опрос максимально грамотно.

Когда требуется телефонный опрос клиентов?

Телефонные опросы клиентов могут потребоваться в самых различных случаях. Например, если требуется:

выяснить и оценить мнение общественности;
получить оценку рыночных объемов, а также по товарам и услугам;
составить общий портрет целевой аудитории;
исследовать то, как воспринимаются товары и услуги;
анализировать конкурентов;
оценить то, насколько эффективны проводимые рекламные акции.

Опросы посредством телефонов осуществляются по определенному сценарию, который предоставляется заказчиком или же формируется нами.

Проведение телефонных опросов и польза от них

Нужно заказать телефонный опрос, но не знаете куда обратиться? Мы уже готовы приступить к работе прямо сейчас, в ходе которой вы сможете:

узнать о предпочтениях своих клиентов;
получить данные о том, в чем нуждается клиентская база;
получить сведения о предприятиях, с которыми вы конкурируете;
анализ вашей рекламной акции;
ознакомиться с тем, что думают ваши потребители.

Иными словами, телефонный опрос клиентов — это отличная возможность уточнить расположение клиентов к вам, выяснить их основные требования и возможно свои недостатки. Такая информация помогает активно расширять бизнес и устранять недочеты и недостатки.